Внедрение системы документооборота (ERP/CRM)

На предприятии (рекламное агентство) возникла потребность в компьютеризации внутреннего документооборота. 19 лет документооборот вёлся ручками и в большей степени на бумаге. Счета и договоры выписываются ручками в Word'е. Бухгалтерия (акты выполненных работ, счета-фактуры) ведётся в системе ABACUS. На этом компьютерная часть заканчивается.
Дело в том, что у нас довольно специфичный бизнес, мы выполняем не рядовые услуги (проекты) с точки зрения их документирования. Т.е. каждый заказ (проект) отличается от предыдущего. Существует необходимость сопровождать (отслеживать выполнение) проект на каждом этапе его исполнения — коммерческое предложения, проектирование, изготовление (участвуют два разных отдела и аутсорсинг), бухгалтерские моменты, сдача проекта.
В системе доументооборота будут принимать участие 15 рабочих мест (WinXP, Win7). Есть два сервера на FreeBSD. В принципе, тяжеловато, но возможно попробовать запустить сервер под управлением Windows. Бюджет системы — не более 100 тыров.
Присмотрел 3 системы:
— Microsoft Dynamics CRM (поверхностно изучил) — необходимость в AD, Exchange, Outlook. Отзывы как о неплохой системе документооборота.
— SugarCRM — очень поверхностно ознакомился, как понял, под мои нужды его надо допиливать и допиливать.
— 1С: Рарус CRM ПРОФ — вроде то, что нужно. Как понял, существует три версии: собственно CRM, УТ+CRM, УПП+CRM (нашёл ломаную только первую). Из плюсов — бизнес-процессы, экспорт в Бухию (тошнит меня от Абакуса, хочу 1С). Из минусов — Катрановские ключи (самого Катрана уже сто лет не существует) — под эти ключи придётся выделять Win-машинку, отсутствие нормальных демо-версий.
Может ли кто посоветовать хорошего партнёра 1С в Хабаровске (с адекватными менеджерами), который мог бы предложить различные варианты внедрения (Кирби и Акватест не предлагать)?

Кто что может сказать по сабжу? Мнение jcrush'а про SugarCRM помню :)

Эффективная работа в комапнии или просто работа?

Начать свою первую новость я хотел бы с обзора программ по совместной работе или как еще их называют GroupWare. Но сначала давайте посмотрим от куда они взялись и для чего предназначены.


Читать дальше →

"IT-Планета 2009": первый этап завершен



В Хабаровске прошла пресс-конференция и семинар на тему «Бизнес, власть и образование: совместные инициативы на пути к информационному обществу» на примере Всероссийской студенческой Олимпиады в области информационных технологий для учебных заведений высшего и среднего профессионального образования «IT-Планета 2009».

Читать дальше →